0

Câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để đặt hàng cho Doanh Nghiệp với số lượng nhiều?

Quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận bán hàng dành cho Doanh Nghiệp theo số điện thoại (04) 3834 3130 từ 8h - 17h30h, hoặc gửi email đến địa chỉ info@vinapi.com.vn (trong đó nêu rõ tên sản phẩm, link sản phẩm trên vinapi.com.vn hoặc nếu mua nguyên liệu thì nêu rõ loại nguyên liệu: mật ong, sữa ong chúa, phấn hoa... số lượng cần mua, địa chỉ giao hàng, thông tin liên hệ v.v...) để được phục vụ tốt nhất. Bô phận kinh doanh của chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ với quý khách và cung cấp bảng báo giá cũng như các thông tin cần thiết để quý khách tham khảo và lựa chọn.

2. Tôi sẽ được chiết khấu bao nhiêu nếu mua hàng cho Doanh Nghiệp hoặc mua với số lượng nhiều?

Tùy thuộc vào loại sản phẩm và số lượng đặt hàng, bộ phận kinh doanh sẽ gửi đến quý khách bảng báo giá tốt nhất, thông thường sẽ ưu đãi hơn đơn giá sản phẩm trên website. Quý khách vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ info@vinapi.com.vn để được hỗ trợ nhanh chóng.

Giá sản phẩm trong bảng báo giá đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) chưa?

Tất cả giá sản phẩm trong bảng báo giá đều đã bao gồm thuế giá trị gia tăng 10%. Ngoài ra, VINAPI vẫn có thể hỗ trợ bảng báo giá chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng trong trường hợp quý khách yêu cầu.

3. Giá sản phẩm đưa ra đã bao gồm phí vận chuyển chưa?

Phí này sẽ được nêu rõ trong báo giá và hợp đồng giữa hai bên.

4. Phương thức thanh toán cho đơn hàng Doanh Nghiệp là gì?

5. Thời gian giao hàng cho đơn hàng Doanh Nghiệp là bao lâu?

Thông thường, thời gian giao hàng dự kiến như sau:
- Khu vực Hà Nội & thành phố Hồ Chí Minh: 1 - 3 ngày làm việc sau khi đơn hàng được xác nhận thành công.
- Các tỉnh thành khác : 2 - 6 ngày làm việc sau khi đơn hàng được xác nhận thành công.

6. Sản phẩm trong đơn hàng Doanh Nghiệp có được đổi hoặc trả hàng không?

Có áp dụng trong hợp đồng mua bán.

7. Sản phẩm còn hàng hay không?

Vui lòng gửi email đến địa chỉ info@vinapi.com.vn và nêu rõ sản phẩm quý khách muốn đặt hàng, bộ phận bán hàng sẽ kiểm tra và thông báo đến quý khách ngay sau đó.

8. Đơn hàng dành cho Doanh Nghiệp có được áp dụng chung với những chương trình khuyến mãi khác tại VNAPI không?

VNAPI  luôn hướng đến việc cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao với giá tốt nhất thị trường. Tuy nhiên, do mỗi hình thức đặt hàng (bán lẻ hoặc đơn hàng cho Doanh Nghiệp) có những đặc trưng khác nhau, chính sách khuyến mãi và chương trình ưu đãi kèm theo cũng được áp dụng riêng. Vì vậy, chương trình khuyến mãi cho các đơn hàng bán lẻ không được áp dụng cho đơn hàng Doanh Nghiệp.

Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp

Điện thoại: (04) 3834 3130

Hotline: 091 283 1964

Email: info@vinapi.com.vn